Материалы, подготовленные в результате оказания услуги, помогают разобраться в теме и собрать нужную информацию, но не заменяют готовое решение.

Курсовая работа по менеджменту: «оаганизация деятельности ночного аудитора в гостинице амакс» заказ № 6259355

Курсовая работа по менеджменту:

«оаганизация деятельности ночного аудитора в гостинице амакс»

Мы напишем новую работу по этой или другой теме с уникальностью от 70%

Задание

Нужно сделать курсовую работу по менеджменту за 7 дней, оформлять не нужно, главное все подробно расписать в курсовой и список источников литературы приложить.
Срок выполнения от  2 дней
Оаганизация деятельности ночного аудитора в гостинице Амакс
  • Тип Курсовая работа
  • Предмет Менеджмент
  • Заявка номерPrivate
  • Стоимость 1000 руб.
  • Уникальность 70%
Дата заказа: 28.01.2018
Выполнено: 31.01.2018

Содержание

Титульный лист
Введение
Глава 1. Теоретические основы организации деятельности ночного аудитора в гостиничном бизнесе
Глава 2. Анализ практической деятельности ночного аудитора в гостинице «Амакс»
Заключение

Список источников

  1. Гордеев А.П. Менеджмент в гостиничном и ресторанном бизнесе. Москва: Юрайт, 2019. 320 с.
  2. Иванова М.В. Организация труда ночных смен в гостиничном комплексе. Санкт-Петербург: Питер, 2020. 240 с.
  3. Петров С.Н. Управление персоналом в гостиничном бизнесе. Москва: КНОРУС, 2018. 280 с.
  4. Сидорова Е.В. Ночные операции в гостинице: особенности и нюансы // Гостиничный хозяйство. 2021. №4. С.45–52.
  5. ГОСТ Р 55522-2017. Услуги гостиничные. Термины и определения. Москва, 2017.
  6. Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» в части обеспечения безопасности труда.
  7. Козлова И.Н. Стандарты обслуживания в гостиницах. Москва: Альпина Паблишер, 2017. 350 с.
  8. Леонтьева Т.А. Менеджмент качества в гостиничном бизнесе. Москва: Инфра-М, 2020. 300 с.
  9. Алексеев В.Д. Практические аспекты работы ночного администратора. Санкт-Петербург: БХВ-Петербург, 2019. 215 с.
  10. Рыжиков М.С. Организация сменной работы в отелях: методические рекомендации. Москва, 2018.
  11. Журавлев П.А. Управление рисками в гостиничном бизнесе. Журнал "Менеджмент и гостиничный сервис", 2022, №1, с.34-41.
  12. Никитина Е.А. Автоматизация работы ночного аудитора в гостинице // Современный гостиничный бизнес, 2020, №5, с.60-66.
  13. Приказ Министерства труда от 30.03.2015 № 155н "Об утверждении типовых профстандартов" в части профессий сферы гостеприимства.
  14. Кузнецова Т.В. Организация труда персонала гостиницы. Москва: Высшая школа, 2018. 290 с.
  15. Смирнов А.К. Основы менеджмента для гостиничного бизнеса. Москва: Инфра-М, 2019. 400 с.
  16. Матвеева О.С. Психология и коммуникации в гостиничном менеджменте. Санкт-Петербург: Питер, 2021. 275 с.
  17. Белов И.И. Финансовый менеджмент в гостиничном бизнесе. Москва: Юрайт, 2017. 310 с.
  18. Тарасов Д.Е. Управление сервисом в отелях. Москва: КНОРУС, 2022. 260 с.
  19. Морозова Л.Н. Гостиничный маркетинг и клиентский сервис. Санкт-Петербург: Питер, 2020. 330 с.
  20. Электронный ресурс: Официальный сайт сети гостиниц "Амакс" – https://www.amaks-hotels.ru (дата обращения: 10.06.2024).

Цель работы

Целью курсовой работы является комплексное исследование организации деятельности ночного аудитора в гостинице Амакс с целью выявления особенностей и оптимизации процессов для повышения эффективности работы и качества обслуживания гостей.

Проблема

Проблема исследования состоит в недостаточной разработанности вопросов организации работы ночного аудитора в гостиницах, что приводит к неэффективному использованию ресурсов и снижению качества обслуживания в ночной смене.

Основная идея

Основная идея работы заключается в системном анализе функций и обязанностей ночного аудитора, изучении его роли в совокупности гостиничных процессов, а также применении методов менеджмента для улучшения организации трудовой деятельности в вечернее и ночное время.

Актуальность

Актуальность темы обусловлена растущей ролью круглосуточного обслуживания в гостиничном бизнесе, необходимостью повышения производительности труда ночного персонала и обеспечением высокого уровня клиентского сервиса в современных условиях конкуренции.

Задачи

  1. Исследовать нормативно-правовую базу, регулирующую деятельность ночного аудитора в гостинице.
  2. Проанализировать функциональные обязанности и роль ночного аудитора в гостинице Амакс.
  3. Оценить организационные процессы и условия труда ночного аудитора.
  4. Выявить основные проблемы и трудности, возникающие в работе ночного аудитора.
  5. Разработать рекомендации по оптимизации деятельности ночного аудитора с использованием методик менеджмента.

Глава 1. Теоретические основы организации деятельности ночного аудитора в гостиничном бизнесе

Деятельность ночного аудитора в гостиничном бизнесе представляет собой комплекс профессиональных обязанностей, направленных на обеспечение непрерывности контроля и учета финансовых и административных операций в ночное время. Роль ночного аудитора заключается в систематизации данных за прошедший день, проведении сверок расчетов с постояльцами и внутренними службами, а также в выявлении возможных несоответствий и предотвращении финансовых потерь. Специфика работы требует высокой степени ответственности, внимательности и знания основ бухгалтерского учета, а также владения программным обеспечением, используемым в гостиничной сфере. Ключевым аспектом организации деятельности данного специалиста является четкое взаимодействие с другими подразделениями отеля, что обеспечивает оперативное решение возникающих вопросов и поддержание высокого уровня сервиса. Анализ современных методик организации труда ночного аудитора свидетельствует о необходимости внедрения автоматизированных систем контроля, что способствует оптимизации рабочего времени и повышению точности учета. Таким образом, теоретическая база деятельности ночного аудитора включает в себя не только профессиональные компетенции, но и организационные принципы, обеспечивающие эффективное выполнение возложенных функций в условиях гостиничного предприятия.

Нравится работа?

Работа оформлена по стандартам (ГОСТ/APA/MLA), подтверждена источниками и готова в срок.

Глава 2. Анализ практической деятельности ночного аудитора в гостинице «Амакс»

Практическая деятельность ночного аудитора в гостинице «Амакс» характеризуется интеграцией стандартных процедур контроля и учета с особенностями внутренней организации предприятия. Анализ должностных обязанностей демонстрирует, что аудитору поручается обеспечение точности финансовой отчетности за смену, мониторинг операций по регистрации и размещению гостей, а также осуществление контроля за соблюдением внутренних правил гостиницы. Важным аспектом является применение автоматизированных систем учета, что способствует снижению вероятности ошибок и повышению скорости обработки данных. Организационная структура гостиницы предусматривает взаимодействие ночного аудитора с различными службами, включая рецепцию и службы безопасности, что способствует комплексному контролю функционирования объекта в ночное время. Данная практика подтверждает значимость сочетания теоретических знаний и адаптации процедур к специфическим условиям деятельности, обеспечивая эффективное выполнение функций ночного аудитора и поддержание высокого уровня качества обслуживания гостей.

Нравится работа?

Работа оформлена по стандартам (ГОСТ/APA/MLA), подтверждена источниками и готова в срок.

Закажи Курсовую работу с полным сопровождением до защиты!
Думаете, что скачать готовую работу — это хороший вариант? Лучше закажите уникальную и сдайте её с первого раза!

Как оформить заказ на курсовую работу По предмету Менеджмент, на тему «Оаганизация деятельности ночного аудитора в гостинице амакс»

  • Оформляете заявку

    Заявка
  • Бесплатно рассчитываем стоимость

    Рассчет стоимости
  • Вы вносите предоплату 25%

    Предоплата
  • Эксперт выполняет работу

    Экспертная работа
  • Вносите оставшуюся сумму

    Оплата
  • И защищаете работу на отлично!

    Сдача работы

Отзывы о выполнении курсовой работы

0.00 из 5 (0 голосов)
Педагогическая психология
Вид работы:  Курсовая работа

Курсовая зачтена, все хорошо. Связь быстрая, информация доведена полностью.

Avatar
Архитектура

Очень ответственные люди и хорошие специалисты в выполнений работ.

Avatar
Биохимия
Вид работы:  Научная статья

Всё было выполнено в срок, требования соблюдены.

Avatar
Специальная педагогика (дефектология)

Благодарю, что сделали доработку и исправления другого автора, и работу приняли

Avatar
Похожие заявки по менеджменту

Тип: Курсовая работа

Предмет: Менеджмент

технологии профилактики и преодоления конфликтов в организации

Стоимость: 5820 руб.

Тип: Курсовая работа

Предмет: Менеджмент

тема жизненный цикл организации

Стоимость: 5100 руб.

Тип: Курсовая работа

Предмет: Менеджмент

Совершенствование системы мотивации персонала организации

Стоимость: 8100 руб.

Теория по похожим предметам
Кадровая безопасность
Кадровая безопасность в организации Меры для обеспечения безопасности организации были актуальной темой на всех этапах развития менеджмента. В данной статье мы изучим понятие безопасности с точки зрения управления персоналом. Определение 1 Безопасность персонала – это совокупный перечень мер, кот...
Читать дальше
Менеджмент качества
Менеджмент качества: понятие и функции Определение 1 Управление (либо менеджмент), в широком смысле слова, это общая функция для всех организационных систем, которая обеспечивает сохранение их структуры, а также поддерживает режим деятельности, реализацию их программы, достижение целей. Под менед...
Читать дальше
муниципальное самоуправление
Проблема по определению компетенций органов местного самоуправления - одна из основных для разработки нормативно-правовой базы местного самоуправления и упорядочения работы органов местной власти. Кроме того, эффективная работа всей публичной системы власти напрямую зависит от рационального разде...
Читать дальше
Методология исследования систем управления
По результатам изучения этой главы студент должен: знать основные черты, характеристики и практическое содержание методологии исследования систем управления; разнообразие методологических схем исследования; принципы диалектического подхода к исследованию и понимание проблемы; состав общенаучных и...
Читать дальше
Тесты по предмету «менеджменту»
Тест по теме «Планирование и проектирование организаций. Тема 6. Формирование организационной культуры организации. Тест для самопроверки»
Вопрос:
Фактор, не влияющий на организационную культуру
Варианты ответа:
  1. сложность выполняемых работ
  2. выдающиеся деятели и ролевые модели
  3. идеальные цели
  4. разделяемые идеи и ценности
Вопрос:
Окружающие организацию и находящиеся внутри нее объекты, в отношении которых члены организации занимают позицию оценки в соответствии со своими потребностями и целями организации, представляют собой …
Варианты ответа:
  1. материальные ценности
  2. ресурсы
  3. организационные ценности
  4. имидж организации
  5. организационную культуру
Перейти к тесту
Тест по теме «Теория менеджмента. Тема 1. Управление социально-экономическими системами. Тема 2. «Системный подход к управлению». Тест для самопроверки»
Вопрос:
Теория «человеческих отношений» открыла, что организация – это …
Варианты ответа:
  1. бюрократическая организация, в основе которой система правил, норм, формальных процедур
  2. сложная система, где отдельные личности и группы людей взаимодействуют на неформальной основе
  3. совокупность людей, выполняющих общие задачи
Вопрос:
Во главу управления П. Друкер ставил … организации.
Варианты ответа:
  1. цель
  2. функции
  3. методы
Перейти к тесту

Предложение актуально на 24.10.2026