Дипломная работа по информационным системам в экономике: «Разработка ипс приема и оптимизации входящих заявок отдела оперативного управления на примере фирмы асу оао вымпелком» заказ № 367997

«Разработка ипс приема и оптимизации входящих заявок отдела оперативного управления на примере фирмы асу оао вымпелком»

Дипломная работа по информационным системам в экономике

Дипломная работа "Разработка ипс приема и оптимизации входящих заявок отдела оперативного управления на примере фирмы асу оао вымпелком" является крайне актуальной и значимой работой в современном мире информационных технологий. В данном исследовании рассматривается процесс разработки системы приема и оптимизации входящих заявок отдела оперативного управления на примере крупной компании АСУ ОАО ВымпелКом.

1. Цель работы

Основной целью данной дипломной работы является разработка информационной системы, которая обеспечивает эффективную работу отдела оперативного управления компании. Это позволит оптимизировать процесс приема и обработки заявок, сократить временные затраты и повысить качество обслуживания клиентов.

2. Задачи и методы исследования

Для достижения поставленной цели были выделены следующие задачи дипломной работы:

• Изучить особенности работы отдела оперативного управления в компании АСУ ОАО ВымпелКом.
• Провести анализ существующих проблем и недочетов в процессе приема и обработки заявок.
• Разработать информационную систему, учитывающую специфику деятельности компании и требования клиентов.
• Провести тестирование и внедрение разработанной системы.
• Предложить рекомендации по дальнейшему совершенствованию процесса приема и оптимизации заявок.
3. Значимость работы

Данная работа имеет высокую практическую значимость, так как ее результаты позволят улучшить эффективность работы отдела оперативного управления и повысить конкурентоспособность компании в условиях современного рынка.