Назначение конфликтологии: ключевые функции науки о конфликтах

Назначение конфликтологии

Ценность любой научной отрасли раскрывается через те задачи, которые она решает в жизни общества. Конфликтология здесь не исключение: её значимость проявляется в наборе ролей, выполняемых при изучении и урегулировании социальных противоречий. Эти роли охватывают как теоретическое осмысление столкновений, так и практическое воздействие на общественные процессы. Понимание перечисленных направлений помогает оценить, какой именно вклад вносит данная дисциплина в управление конфликтами.

Базовой ролью, свойственной всякой социальной науке, выступает познавательная функция. Её суть состоит в том, что при проведении конфликтологических исследований противоречия, рождающиеся в обществе, подвергаются всестороннему разбору. На этой основе строится их классификация, а также разрабатываются приёмы предупреждения столкновений и пути их благоприятного разрешения. Тем самым наука последовательно накапливает сведения о природе и разновидностях конфликтных явлений.

Помимо прикладных задач, в рамках познавательной функции решается и ряд теоретических вопросов. К ним относят определение предмета, объекта и методов изучения, а также выявление и обоснование места конфликтологии в системе других общественных наук. Итогом практической реализации этой функции становится прирост знаний о содержании и видах складывающихся в социуме противоречий. Сюда же добавляется понимание того, какое влияние подобные столкновения оказывают на протекающие в обществе процессы.

Прикладные направления науки о конфликтах

Помимо познавательной роли, рассматриваемая дисциплина выполняет ещё несколько прикладных функций. Каждая из них отвечает за отдельную сторону работы с социальными противоречиями - от их выявления до практического устранения. Ниже перечислены эти направления с раскрытием их содержания.

1. Диагностическая функция предполагает углублённое изучение различных проявлений конфликтных ситуаций, социальной напряжённости, состава участников столкновений, а также причин, стадий и способов их урегулирования. Её ценность заключается в постоянном мониторинге противоречий, благодаря которому растёт объём знаний об их проявлениях и впоследствии предлагаются адекватные варианты разрешения.
2. Образовательная функция делает выводы и наработки конфликтологических исследований доступными для широкого круга желающих. Любой человек, ознакомившись с этими материалами, способен применять их для предупреждения и улаживания столкновений, не допускать возникновения причин конфликтов и воспитывать в себе терпимость к чужому мнению. В результате снижается социальная напряжённость, прежде всего в сфере межличностных отношений.
3. Прогностическая функция при достаточной теоретической подготовке и умении использовать знания на практике позволяет учёным выстраивать прогнозы развития социальных противоречий. Подобные прогнозы могут касаться как той или иной общности, так и отдельно взятого конфликта - в последнем случае излагаются возможные сценарии его развития и разрешения.
4. Идеологическая функция связана с тем, что сведения о социальных столкновениях нередко используются властными структурами и политической элитой для продвижения выгодных им решений. Выдвигая на первый план удобные причины напряжённости, политические лидеры способны убеждать население в необходимости непопулярных мер. Кроме того, накопленные знания о конфликтах применяются и против политических оппонентов: обвинение в бездействии при назревшей проблеме ощутимо влияет на позиции соответствующего лица.
5. Прикладная функция выражает главную ценность дисциплины: накопленные теоретические сведения о социальных противоречиях перерастают в реально применимые программы действий. Такие программы регулируют общественную деятельность ради снятия напряжённости и устранения уже сложившихся противоречий.

Конфликтология как теоретическая основа и учебный предмет

Наряду с прикладными задачами рассматриваемая дисциплина остаётся важной областью теоретического знания. В этом качестве она служит своеобразной доктринальной базой - системой представлений, необходимых для дальнейшего осмысления социальных противоречий и столкновений. Подобный фундамент позволяет упорядочивать накопленный материал и задавать ориентиры будущим разработкам.

Иначе говоря, знания, нарабатываемые учёными-конфликтологами, по мере накопления и развития перерастают в прикладную деятельность. Она направлена на прогнозирование и корректировку социальной действительности, а также на оценку позитивных и негативных процессов в обществе. Благодаря этому конфликтология из сугубо теоретической науки превращается в действующую научно обоснованную силу, влияющую на социальную, экономическую, политическую и другие сферы жизни.

Учитывая возросшую значимость дисциплины, перед ней встаёт задача привлечения новых исследователей к изучению вопросов, образующих её предмет. В этой связи самостоятельную роль играет конфликтология как учебная дисциплина. В таком статусе она даёт начинающим специалистам возможность осваивать разнообразные знания о конфликтных ситуациях и способах их урегулирования. Тем самым обеспечивается преемственность и дальнейшее развитие науки о конфликтах.