Бенчмаркинг Бенчмаркинг Б Бенчмаркинг и его принципы В Внутренний бенчмаркинг О Объекты бенчмаркинга Оценка интенсивности конкуренции П Примеры бенчмаркинга Понятие бенчмаркинга С Стратегия проведения бенчмаркинга