Поиск целевой аудитории в Instagram: особенности

Особенности Instagram как канала продвижения

Самой популярной соцсетью сегодня является Instagram, при этом большую часть пользователей составляет аудитория 18-35.

Любая компания задается вопросом как найти целевую аудиторию в инстаграме. Первое, что необходимо сделать, — составить портрет клиента. То есть, описать его по следующим критериям: пол, возраст, статус, интересы, местонахождения, убеждения, доход.

Грамотно определив свою целевую аудиторию, компания получает возможность:

1. Задать правильное место поиска покупателя.
2. Определить стиль взаимодействия.
3. Оформить профиль в соответствии с предпочтениями целевой аудитории.
4. Подобрать тематические хештеги.
5. Найти лучшее время для выпуска публикаций.

Чтобы найти свою целевую аудиторию в инстаграм, можно использовать параметры поиска: среди конкурентов, по интересам, по геолокации, хештеги.

Люди, которые подписаны на конкурентные профили, с большой долей вероятности заинтересуются и профилем компании. Геолокация важна в том случае, если деятельность компании привязана к определенному местоположению (ресторан, парк развлечений, мастерская). На тематические хештеги подписываются те, кто активно интересуется определенного рода информацией, поэтому вполне возможно, что они станут клиентами компании.

Техники привлечения новых подписчиков в Инстаграм

Привлечение целевой аудитории в инстаграм требует предварительной подготовки. Как минимум, нужно заполнить профиль контентом:

1. Разместить информацию о компании: фото профиля, шапку и контакты.
2. Сделать публикации разных видов: информационные, продающие, развлекательные.
3. Начать сбор подписчиков: масфолловинг, масслайкинг, комментарии с приглашением подписаться на страничку.

Также можно использовать и другие способы привлечения: блогеры, знаменитости, популярные паблики, реклама, участие в марафонах и флешмобах, взаимный постинг, отзывы клиентов с упоминанием компании.

Эффективно работает реклама у известных блогеров и знаменитостей, поскольку люди, которые следят за ними, как правило, склонны доверять их выбору. Публичные страницы предлагают разместить публикацию с рекламой, оплата при этом небольшая. 

Можно запустить промоакцию через рекламный кабинет или из самого приложения Инстаграм. Это по сути является таргетированной рекламой, настройка ее требует знаний и понимания процесса.

Многие блогеры устраивают так называемые марафоны, приглашая подписчиков в них поучаствовать. Суть в том, чтобы объединить заинтересованных в некой теме людей, регулярно давать какую-то полезную информацию и задания и следить за результатами. Стоимость участия обычно небольшая, а победителям дают подарки. Как правило, тот, кто проводит марафон, ставит условием подписаться на всех его организаторов. Флешмоб отличается от марафона тем, что он бесплатный. 

Взаимный постинг предполагает, что два блогера договариваются о размещении публикаций с указанием профилей друг друга.

Если клиент компании остался доволен продуктом, он может разместить у себя на страничке отзыв с указанием аккаунта компании. Это не столько привлекает новых клиентов, сколько говорит о появлении лояльных.

Специальные сервисы для составления базы клиентов в Инстаграм

Чтобы собрать такую базу, нужно воспользоваться специальными сервисами. Например: Dolnsta, Insta.tools или Pepper.ninja.

Dolnsta ставит лайки, оставляет комментарии и осуществляет подписки на пользователей, относящихся к целевой аудитории, основываясь на хештегах и аудитории конкурентов.

Insta.tools дополнительно использует геопозицию.

Pepper.ninja содержит инструменты для парсинга. Он собирает базу клиентов по ключевым словам и конкурентным профилям. Он дает возможность осуществить анализ списка от 100 клиентов.