Как управлять территориальным маркетингом для увеличения продаж

Что такое управление территориальным маркетингом

Территория – такой же маркетинговый объект, как и продукт или услуга. Только в случае с управлением территорией подразумевают наработку целей, формирование и планирование маркетинговых программ, постановку задач, сюда же входит и процесс управления территориальным продуктом. Данный совокупность мероприятий нацелена на долгосрочное и стабильное развитие. 

По этапам процесс управления и организации выглядит так:

1. Полный ситуационный анализ. На этом шаге выявляют цели, задачи, потребности субъектов. Сюда входит изучение внешней среды, конкурентная среда, преимущества и недостатки территории, оценка мощностей территории. Именно на основе этого анализа будут формироваться дальнейшие шаги.
2. Сегментационный анализ. Он помогает отобрать лучшие сегменты территории и выделить основные направления представления территории.
3. Определение целей развития. Далее нужно поставить цели, согласно которым будет идти развитие. Они должны соответствовать общей линии стратегии по всем критериям. На этом этапе также создается оценочная система, которой руководствуются, чтобы оценить результат маркетинговых действий.
4. Проработка плана действий по этапам. На последнем шаге план прорабатывается по всем элементам маркетинг-микса, где вместо традиционного 4Р комплекса используют 5Р комплекс с дополнительным элементом – люди.

Управление территориальным продуктом: процесс и специфика

Управление происходит только на основе оценки и анализа нужд потребительской группы, а также на основе данных о возможной угрозе. 

На уровне операционном проходит позиционирование территории при помощи брендинга в определенных рыночных сегментах. Для каждого из них нужен свой продукт, удовлетворяющий все нужды. 

Программы же составляют опять же исходя из стратегических целей и приоритетов.
Сам же управленческий процесс можно поделить на ступени:

1. Стратегическая.
2. Операционная.
3. Осуществление операций маркетинга.
4. Запечатление в памяти потребителя.
5. Реакция и обратная связь.
6. Стратегическая ступень подразумевает свой ряд шагов:
7. Изучение и анализ рынка и нужд его потребителя.
8. Сегментация рынка.
9. Анализ предпринимательского потенциала. 
10. Оценка среды конкурентов.
11. Назначение и формирование стратегии.

Операционная ступень включает такие шаги как:

1. Выбор рыночного сегмента.
2. Выявление своей позиции среди конкурентов.
3. Проработка маркетингового комплекса.
4. Назначение бюджета.

Ступень осуществления подразумевает:

• реализацию программ маркетинга;
• контроль за осуществлением.

Запечатление в памяти или по-другому «черный ящик», подразумевает все внутренние сигналы и позывы потребителя на выбор той или иной территории. Он также включает в себя шаги:

1. Составление описательного портрета аудитории.
2. Процесс реализации выбора. 

Ступень реакции и обратной связи подразумевает выбор территории:

1. Отвечающей всем запросам и потребностям.
2. Благоприятной для бизнеса.
3. Идеальной для инвестиций. 
4. Комфортной для отдыха.

Процесс управления развитием

Это обширный набор мероприятий, который помогает контролировать происходящие на территории процессы, стимулировать экономику и расширять потенциал.

Особая цель в данном случае – повышение уровня жизни людей. А это значит, что улучшить нужно такие сферы как:

• экономическую: повышение дохода;
• образовательную;
• медицинскую.

Нужно также сформировать условия для повышения самоуважения и дружелюбия, а также повысить уровень свободы личной и экономической.

Развитая территория отличается устойчивым и стабильным существованием, возможностью производств ресурсов, сбалансированной численностью населения, развитой инфраструктурой.