Как разрабатывать программу маркетинговой деятельности на предприятии

Разработка программы маркетинга

В настоящее время маркетинг – неотъемлемая часть каждого бизнеса, а практическим отражением считают маркетинговую деятельность, которая помогает решать установленные задачи и достигать намеченных целей. 

Если рассматривать отдельно стоящий объект хозяйствования, то маркетинг там представляет собой осуществление комплекса мероприятий, которые помогают повысить сбыт, нарастить прибыль и эффективность работы предприятия в целом через удовлетворение потребителя.

Задачи с подфункциями попарно могут выглядеть так:

1. Определение потребностей покупателя – маркетинговые исследования.
2. Превращение потребности в товар – разработка ассортиментного ряда.
3. Установка цен – ценообразование.
4. Доставка товара – распределение.
5. Информирование покупателя – продвижение товара, стимулирование и сбыт.

Как и всякая деятельность, маркетинговая имеет субъектов и объектов. 

Субъекты – это всякие лица, организации и учреждения, которые не только принимают участие в деятельности, организации и контроле маркетинга предприятия, но и оказывают на него влияние. Обычно это посредники, агенты, банковская и страховая системы и пр.

Объекты – это идеи, личности, продукты, территории, организации, которые ощущают то самое влияние объектов. Если детализировать, то это рынки потребления, товаропроизводства, государственных учреждений, международные и их игроки в виде продавцов.

Разработка маркетинга по уровням

Разработка маркетинга по своей сути представляет выбор тактик, стратегий, а также форм и способов реализации мероприятий маркетинга, вспомогательных инструментов и пр. Разработка маркетинга обычно отражается в программе маркетинга. 

Уровни, на которых происходит разработка, следующие:

1. Стратегический, на котором обеспечивается выбор стратегий и их выстраивание в виде генплана. На этом уровне формируют цели и задачи на предмет будущего положения компании, здесь же сегментируют рынок, происходит определение позиционирования благ.
2. Тактический или тот, на котором стратегия уже воплощается в конкретные задачи и конкретизируется в отдельные политики.
3. Операционный, на котором прописывают конкретные программы по реализации элементов комплекса маркетинга. Они уже самые конкретизированные и детальные. В них прописана смета на затраты, те, кто должен выполнять мероприятия и ответственный за его выполнение.

Порядок выстраивания деятельности

Общего подхода или методики к выстраиванию деятельности нет, поскольку она определяется, исходя из целей и задач конкретного предприятия. Но типовые все же есть:

1. Исследование рынка на предмет выявления нужд и потребностей потребителя.
2. Оценка маркетинговых сред на предмет выявления угроз и возможностей.
3. Сегментирование рынка на предмет выявления наиболее рентабельных.
4. Разработка общих стратегий и направлений.
5. Формирование маркетингового комплекса и соответствующих ему программ с перечнем политик, мероприятий.
6. Разработка систем оценки, чтобы не упускать из виду пробелы и недоработки.