Суть маркетинга города и стратегии маркетинга городской среды

Что такое маркетинг города

По своей сути, маркетинговая стратегия — общий алгоритм активности в области маркетинга. В отношении городской среды маркетинговая стратегия получает собственные характерные черты. 

Фактически, городской маркетинг это не только формирование выигрышного образа конкретной территории, пиар всех сильных сторон данного образа. Можно говорить о том, что маркетинг города направлен на формирование необходимой атмосферы в городе, которая увеличивает уровень инвестиционной привлекательности городской среды. Также в рамках городского маркетинга разрабатывается активная среда города.  

Смысл стратегий маркетинга города обуславливается основными принципами, что лежат в базе маркетинга города. К ним можно отнести: 

• рекламирование территорий конкретного города как места для реализации разных потенциально прибыльных проектов (базой для этого служит понимание и прогнозы реального положения вещей в городе, нужды экономического сектора страны); 
• реализация продуктивного решения всех финансовых проблем городской среды; 
• направленность на стабильное развитие территорий города на долгий срок; 
• воздействие на характер субъектов, создание нужды в городской среде.

Маркетинг города способен быть эффективным и иметь успех, но только тогда, когда город обладает своим пониманием стратегии развития. По своей сути, стратегия маркетинга городской среды является необычным явлением и итогом маркетинговой активности по конкретной территории. Она обладает характером невозможности копирования, ее можно создать только в определенных рамках и требованиях, при учете всех характерных черт местности. 

В итоге стратегия маркетинга городской среды обязана быть направлена на создание цельных и долгоиграющих взаимосвязей, базой которых является структура маркетинга. Именно она обуславливает потенциальную продуктивность отношений на рынке в городской среде. 

Типология городских маркетинговых стратегий 

Существует большое количество классификаций стратегий маркетинга города. Они основываются на самых разных особенностях. Главными типами являются: 

Проанализируем их немного детальнее. Первый тип стратегий города, которые зависят от цели, подразделяется на четыре подтипа. В соответствии с этими подтипами стратегия маркетинга городской среды может быть ориентирована на фиксацию образа существующей городской среды, разрешение существующих проблем, а также развитие точек роста. 

Второй тип города, который основывается на варианте разработки и реализации стратегии, подразделяется на шесть подтипов. Эволюционные стратегии направлены на поддержание существующего имиджа городской среды. Их базой является связь окружающей среды города. Революционные стратегии направлены на создание нового имиджа для города. Базой данной стратегии являются оригинальные идеи. Структурированные стратегии маркетинга соотносятся с трансформацией среды города. Стратегии маркетинга объектного вида направлены на трансформацию конкретных объектов городской среды. 

Иерархические стратегии в маркетинге направлены на создание одной системы управления городской средой. Сетевой тип стратегий базируется на существовании большого количество свободных центров управления. На базе целевой аудитории, на которую должна работать стратегия, стратегии маркетинга города возможно разделить по таким признакам, как: 

• пространственные — макро- и микроэкономические стратегии; 
• типу посещения — стратегии, нацеленные на бизнесменов, туристов и т.д.; 
• юридическому статусу — стратегии, нацеленные на юрлиц и физлиц; 
• принадлежности к территории — стратегии, нацеленные на тех, кто проживает в городе, кто не проживает и т.д.; 
• видам собственности — стратегии государственные и частные. 

По существующему подходу возможно сформировать четыре больших рынка по целевой аудитории городской среды. Это рынки: 

• туристов; 
• людей, проживающих в городе, работников по договору; 
• людей, которые готовы инвестировать в город; 
• внешние рынки. 

В рамках данных рынков реализуется четыре маркетинговые городские стратегии: 

• имиджевый маркетинг; 
• маркетинг на завлечение в город; 
• маркетинг инфраструктуры; 
• маркетинг людей, которые проживают в городе. 

Первый тип маркетинга направлен на формирование, совершенствование и пиар хорошего образа города. Практически все действия в рамках данной стратегии направлены на развитие коммуникации, совершенствование данных, рекламу достоинств города, которые уже существуют. В дополнение имиджевому маркетингу идет маркетинг на завлечение в город. Данная стратегия направлена на применение истории, комплекса достопримечательностей и значимых образов города для привлечения людей. 

Инфраструктурный маркетинг базируется на последовательной работе по реализации продуктивности работы в области коммуникации, дорожного сообщения, объектов инженерии. Именно они формируют первоначальный образ города. Огромной частью успеха города является уровень развития инфраструктуры города, уровень развитости отношений рыночного типа в городе. Базой стратегии маркетинга людей, которые проживают в городе является общим положением города, нуждами и желаниями населения города. Особенно в области поиска работы. 

Стадии развития стратегии маркетинга города

Все маркетинговые стратегии, в том числе и маркетинговая городская стратегия, основывается на двух стадиях развития: 

• стадия определения образа города; 
• стадия начала рекламной кампании. 

Стадия определения образа города считается основной в сфере создания плана маркетинговой стратегии. На данной стадии нужно использовать ситуационный SWOT-анализ. На базе данного анализа необходимо сформулировать основные задачи стратегии, а также основные направления развития города. Потом необходимо провести планирование маркетинговой стратегии. В рамках данной активности нужно определить комплекс задач и целей маркетинговой активности по стратегии совершенствования городской среды. Также нужно уточнить целевую аудиторию маркетинговых действий и выбрать нужный вид стратегии. 

Очень важным элементом стадии позиционирования является реализация изучений в маркетинге. Это, в первую очередь, изучения в области социологии, оценка рейтингов, а также задействованных сторон. Также очень важно определить имидж города, отобрать инструменты для распространения концепции городского имиджа. 

Финальный элемент стадии позиционирования — создание оригинального торгового предложения для города. Потом нужно создать пиар-кампанию. 

На этапе пиар-кампании начинается работа с целевой аудиторией, населением, предпринимателями, организациями, органами муниципальной власти. С каждой категорией населения нужно работать по-особенному, с учетом специфики.

Обычно в качестве заказчика стратегии маркетинга города выступает власть города.