Статью подготовили специалисты образовательного сервиса Zaochnik.
Маркетинговые технологии в государственном управлении
Содержание:
- 30 марта 2023
- 5 минут
- 270
Понятие государственного маркетинга
Государство так же, как и коммерческие структуры, использует маркетинговые инструменты для ведения различных общественных программ. Цель государственного маркетинга заключена в том, чтобы убедить население в необходимости и полезности тех или иных действий.
Такой маркетинг отличен от политического или экономического. Вот его базовые характеристики:
- Субъекты: государственные органы, управленческие структуры разного уровня (федерального, регионального и местного).
- Объекты: граждане страны, социальные группы общества, некоммерческие и коммерческие организации.
- Товар: гос услуги, соцпрограммы, продукты, произведенные на госпредприятиях, а также услуги некоммерческих организаций.
- Цель: производство и распределение вышеуказанных товаров.
Особенности государственного маркетинга:
- Нерыночный характер взаимодействия.
- Масштабность проведения кампаний.
- Высокая степень активности (участие в тендерах и акциях госструктур).
- Общественный контроль.
- Зависимость от законов и политической конъюнктуры.
Инструменты маркетинга в гос управлении
Маркетинговая деятельность в государственном управлении направлена в первую очередь на то, чтобы удовлетворить потребности граждан, как материальные, так и духовные.
К задачам государственного маркетинга относят:
- Анализ и структуризация рынка в стране.
- Построение прогнозов развития спроса.
- Создание положительного имиджа страны.
- Защита своего рынка и повышение способности конкурировать с иностранными производителями.
- Помощь с выходом на международные рынки.
- Ведение государственных рекламных кампаний, социальная реклама.
Инструменты государственного маркетинга: традиционный маркетинг-микс, рыночная сегментация, позиционирование продукции, проведение маркетинговых исследований, оценка конкурентоспособности.
Муниципальный маркетинг в системе государственных услуг
Потребитель и его запросы приводят к необходимости выбирать наиболее рациональные способы управления (централизованные и децентрализованные).
Самой главной задачей муниципального маркетинга является обеспечение эффективного взаимодействия разных уровней управления структурой, а также осуществление грамотного планирования и контроля. Здесь действуют особые принципы:
- Ориентирование на долгосрочные результаты. Много внимание уделяется составлению прогнозов, а также разработкам, которые принесут максимальный результат.
- Адаптация к потребностям населения.
- Ориентация на результат в производственной и сбытовой деятельности. Необходимо обеспечить надлежащий сбыт в запланированном объеме, что обеспечивается за счет завоевания доли рынка.
Разновидности муниципального маркетинга
Муниципальный маркетинг использует все виды менеджмента, основанные на учете существующих потребностей населения, а также стимулировании новых.
Существуют следующие виды маркетинга муниципальных организаций:
- Кадровый.
- Политический.
- Образовательный.
- Здравоохранения.
- Сферы ЖКХ.
Чтобы качественно вести деятельность муниципальной организации, необходим специально созданный маркетинговый центр, который обеспечит сбор и обработку информации, на основе которой будет происходить принятие решений по оптимизации и улучшению качества работы.
Навигация по статьям