Статью подготовили специалисты образовательного сервиса Zaochnik.
Социальная ответственность в крупных корпорациях: что это и как проявляется в маркетинговой деятельности компании
Содержание:
- 02 марта 2023
- 5 минут
- 208
Что такое корпоративная социальная ответственность
Основные моменты КСО и ее концепция выглядят так:
- Теория корпоративного эгоизма. Единственная ответственность бизнеса – рост прибили для акционеров.
- Теория корпоративного альтруизма. Добровольное внесение вклада в улучшение качества жизни населения.
- Теория разумного эгоизма. Инвестиции долгосрочные и направлены на улучшение самого бизнеса.
Сегодня КСО понимают как систему реализуемых предприятием экологических и социальных мероприятий на добровольной и последовательной основе с соблюдением этических правил и ценностей. Все это опирается на постоянный и тесный контакт с заинтересованными службами и организациями. В долгосрочных планах все это улучшает репутацию и имидж компании.
В итоге программы социальной ответственности предприятий ведут к укреплению позиций на рынке перед конкурентами, росту капиталов и планомерное, стабильное развитие.
Структура КСО
Корпоративная социальная ответственность многоуровневая по своей структуре. Принято выделять 4 ветви порядка ответственности:
- экономического (получать прибыль);
- правового (соблюдение законов).
Их еще называют обязательными. А есть ряд добровольных:
- этического (следование общественной морали);
- филантропического (быть хорошим корпоративным гражданином).
Если рассматривать по уровням в порядке приоритетных, то все идет сверху вниз.
А именно:
- Филантропический – высший уровень. Это добровольное принятие участия в осуществлении корпоративных социальных программ, направленных на повышение уровня жизни социума и решение наиболее важных его вопросов.
- Этический – соответствие ведения дел с ожиданиями социума. Они не оговорены и не прописаны в нормах, но подразумеваются.
- Правовой – необходимость действовать в рамках закона.
- Низший уровень – экономический. Необходимость производства продуктов и услуг для удовлетворения потребностей рынка и получения тем самым прибыли.
Есть также еще подходы к делению КСО на уровни.
Так, очень часто используют деления на три уровня: основной, продвинутый, наивысший.
Основной базируется на соблюдении законодательства и является обязательным. Вторые – добровольные. Продвинутый уровень – это осуществление активности в социуме ради выгоды, а наивысший – благотворительность.
В любом случае программа КСО ориентируется как на внешнюю, так и внутреннюю среды. В первом случае ориентир идет на внешних участников бизнеса, а во втором – на сотрудников компании.
Основы реализации КСО на предприятии
Для того, чтобы осуществлять программы социальной ответсвенности на предприятии необходимо руководствоваться широким спектром инструментариев. Основные составляющие:
- Разные социальные программы.
- Волонтерство корпоративное.
- Спонсорство и благотворительность.
Под первым понимают комплекс мероприятий с системных характером и целью решать проблемы социума. Социальная корпоративная программа помогает предприятию укрепить позиции как в деловом обществе, так и в социуме.
Инструменты: инвестиции в социально-значимые проекты, пожертвования, благотворительная деятельность, гранты.
Корпоративное волонтерство – широкое поле деятельности. Сюда входит предоставление разного рода услуг официально, а также деятельность на безвозмездной основе на благо социума. Это часть корпоративной культуры и руководство ее поддерживает и всячески поддерживает.
Спонсорство и благотворительность – отличаются полной безвозмездностью. Основные ветки, которые считаются приоритетными для пожертвований, это:
- образование;
- наука;
- искусство;
- культура;
- программы социального характера.
Благотворительность может быть любой: от денежных переводов, до рекламных кампаний.
Спонсорство заключается в проплачивании отдельных мероприятий и поддержании инициатив. Его цель – создать у потребителя связь между выпускаемой предприятием продукцией и спонсированным мероприятием.
Навигация по статьям