Статью подготовили специалисты образовательного сервиса Zaochnik.
Что такое добросовестная конкуренция
Содержание:
Что такое добросовестная конкуренция
Честная конкуренция – это борьба за рынки и потребителей между конкурентами легальными способами, которые не противоречат слову закона.
Конкуренция в любой отрасли – здоровое и нормальное явление. которое мотивирует компании на развитие и совершенствование своей продукции. При этом на рынке всегда существуют два вида методов конкуренции:
- Добросовестные методы конкуренции.
- Недобросовестные методы конкуренции.
Конкуренция бывает добросовестная при соблюдении некоторых условий, в частности, опора на:
- качество продукта, выпускаемого на рынок;
- разработку и продвижение новых продуктов;
- применение инноваций и научных исследований в работе.
Легальная конкуренция во многом полагается на возможности рекламы и маркетинга, а изредка – на манипуляцию ценами, чтобы привлечь внимание потребительской аудитории.
Именно конкуренция способствует росту и развитию рынка, появлению на нем новых качественных продуктов, помогает создать широкий ассортиментный ряд и рост качества обслуживания или оказания услуг. Как пример добросовестной конкуренции – улучшение качества продукции, снижение ее стоимости за счет сокращения издержек и пр.
Принципы добросовестной конкуренции
Уже ясно, что легальная конкуренция отличается от недобросовестной тем, что не противоречит закону. Методы добросовестной борьбы бывают следующими:
- внедрение решительно нового элемента в продукт, чтобы максимально выгодно отличить его от конкурентных аналогов и улучшить его качество;
- предоставить гарантию качества на продукт;
- дополнение сделки о покупке разного рода услугами;
- манипуляции с ценами: акции, скидки, накопительные баллы и пр.;
- разработка и реализация стратегий, максимально ориентированных на привлечение клиента.
Выходит, что добросовестная конкуренция – это, в первую очередь, работа над имиджем компании, качеством продукции, ее инновационными внедрениями, научно-технологическим прогрессом, а также над обслуживанием клиентов и игрой со стоимостью. Легальная конкуренция – это наращивание мощностей и преимуществ, чтобы потребитель сам определил компанию как лидера на рынке за безупречность продукта.
Главный инструмент в ведении конкурентной борьбы – комплекс маркетинга. Он может быть базовым, либо расширенным. Однако в любом случае важную роль играет именно стоимость. Ясно, что производитель не может установить ценник выше, чем общий по рынку, чтобы клиенты не купили продукт у конкурентов. Но зато можно снижать стоимость безобидными способами типа акций, скидок, рассрочек и пр.
Преимущества и примеры добросовестной конкуренции
В качестве бонуса за то, что компания использует методы добросовестной конкуренции, можно получить массу бонусов. В первую очередь, это улучшение качества выпускаемой продукции и расширение ассортиментного ряда. А за счет снижения трат на производство, клиенты получают более низкую стоимость продукта на рынке.
Добросовестная конкуренция, примеры которой приведены ниже, встречается чаще, чем недобросовестная, поскольку повышает репутацию компании.
Примеры:
- Постоянная разработка и проведение программ по улучшению качества реализуемого на рынке продукта.
- Разработка линии дополнительных услуг, осуществляемых для клиентов после продажи. Например, доставка, сборка, подключение и пр.
- Формирование и реализация программ гарантийного обслуживания.
- Проведение акций, распродаж, скидок и рекламных кампаний, подарки лояльным клиентам и т.д.
- Добросовестная конкуренция помогает показать, что компания дорожит репутацией, ценит своего потребителя и уважает конкурентов.
Навигация по статьям