Как и зачем проводят маркетинговые исследования рынка продуктов и услуг

Маркетинговое исследование рынка и маркетинговое исследование продукции

Рынок со всеми своими элементами – неотъемлемая часть деятельности маркетинга. И чтобы реализация всех мероприятий, в том числе и сбыта, была успешной, нужно вовремя изучать, рынок продукции.

Маркетинговое исследование в общем смысле – это процесс сбора, анализа и интерпретации данных о рынке и потребителях, с целью определения спроса на продукты или услуги, их соответствия потребностям потребителей, определения конкурентной среды, а также стратегии продвижения продукта на рынок. Оно позволяет компаниям получить информацию, необходимую для принятия важных бизнес-решений, таких как разработка новых товаров, определение ценовой политики, выбор каналов распространения и создание эффективной рекламной кампании.

Методами исследований в маркетинге являются:

1. Полевое исследование.
2. Фокус-группы.
3. Кабинетное исследование.
4. Экспертные опросы и интервью.
5. Посещение выставок и специализированных мероприятий.

Причиной для проведения исследований может быть разработка рекламных кампаний, введение новых продуктов на рынок. Необходимость может возникнуть из-за снижения продаж. А может и из-за необходимости поиска идей, цели могут быть описательные, каузальные, тестовые и прогнозные. 

В итоге получается картина рынка со всеми реалиями и нюансами развитиями. Исследования будут служить основой для полноценной работы компании и для деятельности маркетинга.

Сущность и специфика исследований рынка продукции

Маркетинговые исследования позволяют получить представление о продукте и о спросе на него. Особенно важно при этом исследовать поведение потребителя, его предпочтения, факторов и их влияние на выбор потребителя. Данные, которые при этом получены, могут быть использованы при составлении стратегии продвижения и улучшения продукции. 

Задачами исследования рынка продукции будут:

1. Определение общего размера рынка для определения потенциала роста.
2. Выяснение размера и темпов роста сегментов для оценки привлекательности сегмента.
3. Частота покупки товаров для определения необходимости и востребованности.

Исследования рынка дают информацию о:

1. Географии распространения продукции.
2. Новых нуждах покупателей.
3. Месте компании на рынке.
4. Степени удовлетворенности продуктом.
5. Достоинствах и недостатках товаров. 

Изучать нужно не только саму продукцию (ассортимент, структура, доступность продуктов и их стоимости, характер потребления), но и потребительское отношение к ней. Необходимо также анализировать факторы, которые определяют потребительское поведение. В итоге получается портрет потенциального потребителя со всеми характеристиками типа возраста, интересов, увлечений и пр. 

На чем основываются исследования рынка

Исследования рынка продукции подразумевают подчинение ряжу принципов типа системности, объективности и комплексности, достоверность. 

Анализ рынка подразумевает изучение конъюнктуры рынка, размеров, сегментов, конкурентов, ключевых игроков и распределения продукции.

Методики при этом применяются следующие:

• торговый аудит или изучение локального рынка с его спросом и насыщенностью продукцией;
• опрос или выявление мнений потребителей по разным вопросам;
• фокус-группы и анализ-протоколов или определение факторов выбора клиента. 

Специфику меняет также характер рынка и особенности изучаемого продукта.