Базовые цели, задачи и направления маркетинговых исследований рынка

Основные направления исследований в маркетинге

Сегодня основным источником информации о маркетинговых средах для любой формы бизнеса является маркетинговое исследование. Оно дает сведения не только о том, как функционируют рыночные объекты и субъекты, но какие положительные и отрицательные факторы имеются, какие условия и задачи стоят перед компанией.

Итогом любого исследования считается создание базы данных, на которую можно опираться при принятии решений. Это снижает уровень неопределенности и обосновывает принятые решения. 

Маркетинговое исследование рынка может решить большой список задач, которые могут варьироваться в зависимости от направления исследования и его типа. 

Основными задачами будут:

1. Определение потребностей и предпочтений потенциальных клиентов.
2. Изучение конкурентной среды и позиционирование бренда на рынке.
3. Оценка уровня удовлетворенности клиентов существующими продуктами и услугами.
4. Исследование новых товаров и услуг на рынке и оценка их конкурентоспособности.
5. Анализ макроэкономических и социальных тенденций, которые могут влиять на принятие решений о маркетинговой стратегии.
6. Изучение лояльности клиентов бренду и выявление факторов, влияющих на ее увеличение или уменьшение.
7. Оценка эффективности продуктовых кампаний и рекламных каналов и определение необходимых изменений и улучшений.
8. Изучение новых рынков и регионов для расширения бизнеса и адаптации маркетинговой стратегии.
9. Оценка эффективности ценовой политики и оптимизация ценообразования.
10. Изучение возможностей для улучшения качества продукции и услуг.
11. Прогнозирование спроса на продукт или услугу в будущем.

Маркетинговые исследования рынка подразумевают применение большого набора инструментов. В основу ложатся общие методы, некоторые инструменты стратегического анализа, способы оценивания экспертами, методы деловых игр и т.д.

Существует несколько базовых направлений маркетинговых исследований рынка, которые помогают компаниям понять свою целевую аудиторию, их потребности и предпочтения, а также конкурентную среду:

Базовые направления маркетинговых исследований рынка

1. Исследование потребностей и предпочтений потребителей. Это направление включает в себя изучение того, что люди хотят и ожидают от продукта или услуги, а также какие факторы влияют на их решение о покупке.
2. Исследование конкурентной среды. Это направление включает в себя изучение конкурентов и их продуктов или услуг, а также анализ их маркетинговых стратегий и преимуществ.
3. Исследование рынка. Это направление включает в себя оценку размера рынка, тенденций и востребованности продуктов и услуг на нем.
4. Исследование маркетинговых каналов. Это направление включает в себя изучение того, какие каналы маркетинга используют компании для продвижения своих продуктов и услуг, и какие из них самые эффективные.
5. Исследование имиджа и бренда. Это направление включает в себя оценку восприятия потребителями бренда и его имиджа, а также их отношения к компании в целом.

Направление маркетингового исследования, ориентированное на анализ спроса и предложения

Особое внимание показателям спроса и предложения отводится потому, что на основе этих данных строится производство и планируются новые продукты.

Потребители при проведении данного направления маркетинговых исследований изучаются как имеющиеся, так и потенциальные. Изучаются их вкусы, предпочтения, выстраиваются модели потребительского поведения. Одним словом, формируется общий образ потребителя, в котором известны все нюансы поведения, а также факторы, влияющие на него. Т

Тогда становится понятно, какие методы могут повлиять на принятие положительного для компании решения.

Изучение предложения связано в основном с изучением конкуренции, поставщиков, методами конкурентной борьбы. На основе полученных данных выстраивается конкурентная стратегия. 

Методы, которые применяются в данном виде исследований:

• опрос;
• интервью;
• фркус-группы;
• анализ пяти сил М.Портера;
• PEST-анализ;
• торговый аудит.

Направления исследования рынка

Чтобы понять происходящее на рынке, можно при помощи маркетинговых исследований, направленных на его изучение. Особое внимание отводится таким моментам, как:

1. Оценка текущего состояния рынка.
2. Анализ конкурентов.
3. Оценка динамики цен.
4. Оценка потенциального спроса.
5. Оценка потенциального предложения.
6. Оценка будущего состояния рынка.
7. Разработка стратегии маркетинга.
8. Оценка эффективности маркетинговых действий.

В итоге формируется общая модель рынка и типичная модель сбыта продукции. С их помощью можно разработать бизнес-план для нового проекта, или для расширения имеющегося. 

Инструментарий при этом задействуется абсолютно весь, какой известен. А исследование подразумевает сочетание кабинетного и полевого способов.