Виды, формы и значение результатов маркетинговых исследований рынка

Маркетинговые исследования рынка представляют собой процесс сбора, анализа и интерпретации данных, необходимых для принятия решений в области маркетинга. Главной целью маркетинговых исследований является получение полезной информации о рынке, конкурентах и потребителях, которая позволяет принимать обоснованные решения в области маркетинга.

Базовыми задачами проведения исследований рынка будут:

1. Изучение потребностей и предпочтений потребителей на рынке.
2. Определение размера и динамики рынка.
3. Определение сильных и слабых сторон конкурентов на рынке.
4. Изучение факторов, влияющих на принятие решения о покупке товара или услуги.
5. Определение ценовых тенденций на рынке.
6. Определение каналов распространения товаров на рынке.
7. Изучение потенциальной аудитории и целевого потребителя.
8. Определение ключевых трендов и инноваций на рынке.
9. Оценка эффективности маркетинговых кампаний и идей.
10. Определение возможностей для увеличения продаж и улучшения позиции на рынке.

Проводиться исследования могут как собственными усилиями компании, так и сторонними службами. Иногда усилия можно объединить.

В чем заключаются результаты маркетингового исследования

В результате маркетингового исследования выявляются аналитические и оценочные данные. Данная информация дает представление об:

• объемах рынка и его сегментации;
• анализе конкурентов;
• базовых критериях спроса и тех, что определяют потребительское поведение;
• сведениях сбытовых каналов.

Таким образом, маркетинговые исследования рынка представляют собой важный инструмент для компаний, которые стремятся принимать обоснованные решения в области маркетинга и улучшить свою позицию на рынке.

Результаты исследования рынка дают картину о том, что нужно клиенту, что может пригодиться в будущем, какой фактор и как повлияет на их выбор, какая стоимость будет доступной, где лучше реализовать товар и многое другое. Оптимизировав все эти моменты, можно добиться лояльности со стороны потребительской аудитории.

Особое место в оценке результатов играет решение выпуска нового для рынка продукта. Необходимо максимально точно предвидеть реакцию клиента еще до запуска товара в массовое производство, иначе есть риски прогореть на невостребованных товарах. 

Результаты исследования дают также четкое представление о том, насколько правильно ведется конкурентная борьба, какие модели и принципы в ней лучше применять.

По данным исследований становится понятно, какие объемы сбыта можно спрогнозировать и поставить на поток. Также становится понятно, какие рынки лучше осваивать и какие стратегии при этом использовать. 

Наконец, именно исследования рынка дают четкое представление о самом рынке, его тенденциях, проблематике и пр.

В каких видах и формах предоставляются результаты анализа рынка

Самый распространенный и удобный вид предоставления информации – отчет. В нем отражены данные о целях, задача, методах, формах и способах проведения данного мероприятия. Удобно это еще и тем, что нет единой строгой формы составления отчета, поэтому можно составить его так, как удобно. А удобно в виде графиков, таблиц, диаграмм. Это наглядно, лаконично, но емко.

Как правило, отчет сопровождает презентация от исполнителя. 

Общий вид процесса подготовки отчета и его предоставления заказчику выглядит так:

1. Выведение проблемы и способов ее решения, план исследований, выполнение «в поле».
2. Анализ полученных данных.
3. Переработка, выводы, рекомендации.
4. Подготовка отчета в бумажном, и/или в аудиовизуальном, и/или в электронном виде.
5. Устная презентация.
6. Ознакомление заказчика с отчетом.
7. Работа с заказчиком после принятия работы.