Американская школа маркетинга

История развития американского  маркетинга

Развитие маркетинга в США началось в конце XIX — начале XX вв. 

В середине XX века маркетинг стал ведущим направлением в американском бизнесе и управлении предприятиями, а Роберт Кейт провозгласил начало маркетинговой эры и новой маркетинговой концепции, когда товаров и услуг на рынке больше, чем желающих их приобрести потребителей.

Маркетинг в Америке имеет совершенно другое значение нежели в России. В РФ только в последние лет 10-20 признали важность и ценность маркетинговых исследований. В США уже долгие годы любой бизнес начинается не с юридической регистрации компании, а с маркетинговых исследований рынка, составления портрета целевой аудитории, разработки и внедрения маркетинговой стратегии компании.

Связано это с тем, что в Америке свободный рынок, на котором существует большая конкуренция между компаниями. Для того, чтобы бизнес смог выжить в условиях здоровой конкуренции, бизнесменам нужно знать, какой потенциальный спрос на их услуги или продукцию, какие цены нужно установить на товар, как будет вести себя целевая аудитория.

Рынок маркетинговых исследований США базируется на следующих принципах:

• осознание важности маркетинга для ведения бизнеса; 
• тщательное изучение своего конечного потребителя;
• своевременное внедрение новых разработок; 
• работа маркетологом в США предполагает одновременно наличие творческой и предпринимательской жилки в человеке. 

Американский маркетинг разительно отличается от других школ тем, что:

1. Бизнес в США готов тратить значительные средства на маркетинговые исследования.
2. Компании в Америке осознают, насколько важно располагать полной информацией о своих клиентах (об их доходах, запросах, желаниях, жизненных приоритетах и т.п.).
3. Американские маркетологи используют обратную связь для построения долгосрочных и взаимовыгодных отношений с клиентами, что позволяет им сделать своим потребителям конкретное и нужное коммерческое предложение.

Американская модель маркетинга 

Данная маркетинговая модель не является единственной в мире, однако считается классической, так как научный и практический маркетинг появился именно в США.

Основные этапы развития маркетинга в США связаны со следующими событиями:

• в 1901 году в университетах Иллинойса и Мичигана появились первые курсы по этому предмету;
• в 1908 году в стране была основана первая коммерческая компания, занимающаяся маркетинговыми исследованиями;
• с 1911 года маркетинговые отделы появляются на производствах крупных компаний;
• в 1922 году в стране появилась радиореклама; 
• в 1926 году создана Национальная ассоциация преподавателей маркетинга и рекламы;
• в 1941 году — в США появилась первая телевизионная реклама.

Эта модель состоит из нескольких стадий: 

1. Научно-технические и экономические исследования рынка, ориентированные на постоянный поиск новых товаров и услуг, их разработку, серийное производство и реализацию конечному потребителю.
2. Совершенствование маркетинговых инструментов за счет создания и внедрения новых технологий.
3. Производство товаров только при условии их конкурентоспособности, эффективного распределения на рынке и мощной стратегии продвижения. 

Знаменитые маркетологи США

Так получилось, что великие маркетологи мира — это одновременно известные маркетологи США: 

• Серхио Займан;
• Говард Шульц;
• Алан Маллали;
• Стив Джобс.

Серхио Займан стал успешным после того, как в 80-х годах провалилась его затея по внедрению нового вкуса Coca-Cola. Напиток продержался на рынке всего 77 дней. И Серхио смог обернуть этот провал в свою пользу, вернув традиционный вкус Coca-Cola в продажу одновременно с выходом рекламной кампании «Всегда Кока-Кола», что повлекло рост продаж напитка на 50% в последующие 5 лет. 

Говард Щульц, фактический основатель, а затем и владелец компании Starbucks, придя в компанию в 1982 году, смог сделать ее мировым брендом. За счет изменения в рецептах приготовления кофе, технического обновления бизнеса и подхода к продаже кофе, ему удалось превратить кофе в массовый продукт потребления, сделав посещение кофеен роскошью, доступной для всех.

Алан Малалли много лет проработал вице-президентом в компании Boeing. Однако известность маркетолога приобрел в компании Ford, став ее президентом в не лучшие для концерна времена. Его, на первый взгляд, не популярная стратегия «Единый Ford» через четыре года принесла компании значительный рост чистой прибыли. 

Стив Джобс — человек, сумевший сделать маркетинговую стратегию компании Apple известной на весь мир. При этом он ненавидел слова «бренд», «маркетинг» и другие, имеющие отношение к рекламе. А главным в продвижении товара считал отношение людей к продукту. Маркетинг компании Apple основан на глубоком знании потребностей и нужд своего потребителя и детальной презентации своего продукта, цель которой — уверить потребителей в том, что их жизнь станет лучше с приобретением продукции Apple. В компании налажено тесное взаимодействие разработчиков и маркетологов, а маркетинговые исследования компании Apple, в итоге, оказали влияние на весь современный мир. 

Почему маркетинг в руках этих людей оказался таким эффективным? Потому что каждый из этих людей нестандартно подошел к решению стоящих перед ними коммерческих задач. Поиск новых решений — неотъемлемая часть успешного маркетолога.
Американский маркетинг в России достаточно популярен, но используется пока мало и, в основном, «акулами» бизнеса.