Холл-тест как метод маркетингового исследования

Понятие холл-теста

В основе данного тестирования лежит опрос респондентов с помощью анкеты. Таким образом, уточняются все детали восприятия продукции на рынке от названия и упаковки до ее рекламы и выявляются моменты, влияющие на выбор покупателя.

Виды и характеристика

Холл тестирование сегодня – важная часть маркетинговых исследований целевой аудитории. Ведь именно оно способно оценить впечатление аудитории от продукта без глубокого анализа его потребительского свойства. 

Холл тесты можно разделить на:

• оценочные;
• сравнительные.

В первом случае рассматривается один продукт и его свойства. Во втором – несколько похожих продуктов или видов продукции. Цель такого сравнения – выявить лучший из них и определить недостатки.

Еще один холл-тест пример – «тест вслепую». Участники теста не знают, какой продукт тестируют, но высказывают свое мнение по его поводу, делятся ощущениями от использования. Название марки обычно не разглашается, однако может, если это как-то повлияет на результат теста.

Как проводят холл-тест

Особенность этого исследования заключается в том, что респонденты обязательно должны контактировать с изучаемой продукцией. Яркий пример холл теста – дегустация продуктов питания или тест-драйв автомобиля. Это значит, что потенциальный клиент непосредственно знакомится с предлагаемым ему товаром на вкус, запах, тактильные ощущения.

Как правило, для таких тестов выделяется отдельное помещение, где можно спокойно провести исследование с большой группой респондентов. А после знакомства с товаром участники заполняют заранее подготовленную анкету, либо проходят устный опрос и полученные данные отправляются на обработку. 

В чем плюсы и минусы холл-теста

Преимуществами данного исследования можно назвать:

1. Возможность проведения непосредственно в месте проживания потенциальных клиентов.
2. Полная визуализация процесса проведения.
3. Высокое качество информации.
4. Возможность протестировать образцы разных размеров.
5. Оценка недостатков и преимуществ товара еще до запуска в производство.
6. Простой контроль за работой.

Но есть и существенные недостатки. Например, полученные результаты не всегда можно перенести на все сегменты потребительского рынка. Сложность возникает и при привлечении к участию нужных людей. Обычно в таких мероприятиях редко участвуют занятые на работе люди или водители-дальнобойщики. Зачастую это люди из одного района или даже учреждения. И, конечно, это довольно затратный способ исследования.