Понятие туристического маркетинга для продвижения товаров и услуг

Что такое туристический маркетинг

Маркетинг сегодня – это одно из ключевых элементов в работе каждого предприятия или учреждения. Главной целью в маркетинге услуг является эффективная работа через удовлетворение клиентов и закрытие их потребностей. 

Если изначально маркетинг считался чисто производственной частью работы, то сегодня он проник почти во все сферы деятельности и прекрасно там адаптировался. Как произошло и с туризмом. В условиях конкуренции и постоянно меняющихся условий внешней среды, туристическим фирмам и агентствам сложно существовать без грамотно выработанной маркетинговой стратегии.

При этом нельзя просто найти в интернете какую-либо стратегию «Маркетинг в туризме», скачать ее и работать по ней. Каждое предприятие должно учитывать специфику своей работы, своего продукта и аудитории.

Нужно обращать внимание на то, что здесь:

1. Маркетинг – не действие-однодневка, а целый комплекс взаимосвязанных процессов, которые зависят от спроса. 
2. Маркетинг – не единое мероприятие, а непрерывный процесс. 
3. Туристическая фирма должна согласовывать свои действия с переменами во внешней среде. 
4. Маркетинг – основной инструмент для наращивания прибыли, разработки рекламных кампаний, исследований спроса и пр.

Принципы туристического маркетинга

Это:

1. Ориентир на результат в экономике.
2. Комплексный подход к реализации поставленных целей.
3. Учет всех требований и условий рынка, сочетаемый с воздействием на него.
4. Цели должны идти на перспективу.
5. Реакция на внешние раздражители должны быть незамедлительной. 

При этом, маркетинг в туризме эффективен лишь при наличии таких элементов, как:

• насыщенность рынка услугами туризма;
• присутствие конкурентной борьбы между фирмами;
• свободные рыночные отношения.

Это объясняет, почему маркетинг здесь актуален и необходим. Поскольку бессистемный подход к управлению компанией в условиях конкуренции может привести к неустойчивости на рынке и разорению.

Функции туристического маркетинга

К ним относят:

1. Установление связи с потребителями для формирования услуг по их запросам. 
2. Постоянное развитие, чтобы обеспечивать нововведения и новые рынки.
3. Контроль за результатами и оценка их эффективности. 

Отсюда следует, что если на предприятии есть четко выработанная маркетинговая стратегия, а инструменты применяются грамотно, то предприятию обеспечено планомерное и устойчивое развитие, а также конкурентоустойчивость.