Регламентация и нормирование труда

Регламентация труда

Совершенствование труда персонала — одно из главных условий развития любой организации, и достигается оно за счёт двух взаимосвязанных процессов: регламентации и нормирования труда. Разберёмся, что кроется за каждым из этих понятий, какими документами оформляют регламентацию, по каким направлениям она идёт и какие подходы применяют при нормировании.

Регламентация труда: сущность, цели, содержание и особенности

В рыночной экономике регламентация труда стала одним из действенных рычагов организационно-экономического механизма управления. Обычно её выстраивают на локальном уровне: каждая компания в рамках трудового законодательства сама разрабатывает и утверждает документы, которыми регулирует деятельность своих сотрудников.

Главная цель регламентации — упорядочить действия людей при выполнении ими служебных обязанностей. Достигают её через принятие специальных правовых актов, среди которых чаще всего встречаются:

• устав организации;
• положения о структурных подразделениях;
• штатное расписание;
• правила внутреннего трудового распорядка;
• должностные инструкции;
• нормы труда (например, норма времени, норма численности, норма управляемости);
• схемы организационных структур управления;
• график отпусков;
• личностные спецификации;
• оперограмма и прочее.

С помощью этих документов регулируют широкий круг вопросов: организационную структуру управления, распределение функций и полномочий, применение кадровых технологий, обеспечение техническими средствами и методическими приёмами работы и так далее. Вместе они составляют кадровую документацию организации.

Регламентирование труда предполагает выработку как количественных, так и качественных показателей трудовой деятельности. Само же регулирование может идти по нескольким направлениям:

• организационно-правовое — установление административных и нормативных основ работы организации и трудовой деятельности её сотрудников;
• экономическое — определение ключевых условий оплаты труда и премирования персонала;
• социально-психологическое — настройка межличностных отношений в коллективе, в частности через принятие кодекса деловой этики.

Нормирование труда: понятие, сущность, содержание и особенности

Нормирование труда — это процесс установления меры труда, необходимой для выполнения разных видов работ. Сегодня вся эта работа ведётся на уровне отдельных организаций. Государство в условиях рынка берёт на себя лишь ограниченный набор функций, который сводится преимущественно к законодательному регулированию и тарифному нормированию. Иными словами, на межотраслевом и отраслевом уровнях централизованного контроля за мерой труда через установление норм трудовых затрат больше нет.

К нормированию организации обращаются, чтобы рассчитать численность работников, нужную для нормальной работы, и зафиксировать общее число рабочих мест. Затем следует этап планирования того, как исполнители будут распоряжаться рабочим временем. На завершающих стадиях оценивают текущий уровень производительности труда сотрудников и то, насколько справедливо выплачиваемая им зарплата соответствует их отдаче.

Процесс нормирования тесно переплетён с работой по повышению общей эффективности организации. Причина проста: главная задача нормирования — увеличить результаты относительно затрат. Поэтому в рыночных условиях всесторонне обоснованные нормы трудовых затрат превращаются в один из ключевых факторов конкурентоспособности хозяйствующих субъектов, помогая им наращивать прибыль и (или) захватывать большую долю рынка.

В основе нормирования труда может лежать один из двух подходов:

• попроцессный — он объединяет бенчмаркинг (поиск и изучение лучших методов и способов выполнения отдельных элементов трудового процесса в аналогичных организациях) и факторное нормирование (учёт факторов, которые влияют на трудовые затраты и результаты труда);
• пооперационный — он включает хронометраж и микроэлементное нормирование (разбивку трудовых процессов на простые элементы, для каждого из которых определяют наиболее вероятное время выполнения).

Самым точным считается нормирование, построенное на пооперационном подходе. Но у этой точности есть цена: его внедрение требует значительных трудовых и прочих ресурсов.

Таким образом, регламентация и нормирование труда — неотъемлемая часть работы любой современной организации, которая нацелена на постоянный рост эффективности и получение за счёт этого дополнительных выгод.