Что такое маркетинговая среда и какие факторы ее определяют

Понятие маркетинговой среды

Окружающую маркетинговую среду подразделяют на два компонента:

1. Внешняя или та, что создается и функционирует за пределами компании и мало поддается управлению.
2. Внутренняя или та, что действует внутри компании и может контролироваться.

Обе эти среды зависят от влияния разных факторов. 

Факторы среды маркетинга: классификация

Внутренние и внешние факторы маркетинговой среды во многом определяют условия, в которых будет функционировать предприятие и влияют на конечный результат. 
Все факторы маркетинговой среды классифицируются по следующему принципу:

1. Внешние. Они формируются за чертой предприятия не зависимо от его деятельности. Они могут создавать как угрозы, так и давать новые шансы на развитие. 
2. Внутренние факторы показывают потенциал мощностей предприятия. Оба фактора показывают как преимущества, так и недостатки компании.
3. Поддающиеся контролю. Контролируемые факторы те, что создаются внутри компании и на них можно влиять разными методами и способами. Видоизменяя их так, как нужно компании. 
4. Не поддающиеся контролю. Те, что контролю не поддаются, являются внешними факторами и под них можно лишь подстроиться, найдя выгодное компромиссное решение.
5. Положительные. Помогают развиваться компании и закладывают предпосылки развития на будущее. 
6. Отрицательные. Ограничивают нормальную работу компании и могут нести угрозы. 
7. Прямого и косвенного воздействия. Первые вид факторов наиболее важен, чем второй.

Факторы обеих сред

К числу внешних факторов относят:

1. Условия торговли на рынке.
2. Культурные особенности населения.
3. Степень научно-технического развития.
4. Работа поставщиков и конкурентов.
5. Потребительские нужды и запросы.

Если смотреть в общем, то все факторы можно поделить на макро- и мезоокружение.

К первому типу относят:

• географические и природные факторы маркетинговой среды;
• научно-технологические;
• социокультурные;
• политические и др.

Все они создают общие границы для любой деятельности.
Второй тип включает в себя:

• потребителей;
• поставщиков;
• конкурентов;
• органы власти;
• аудиторию и др.

Все они требуют от деятельности предприятия выполнения своих условий. В свою очередь, их работа тоже влияет на то, как будет работать компания. 

Важными факторами внутренней среды принято считать руководящие органы и все службы и подразделения. 

К прочим относят работающую систему маркетинга на предприятии, финансовый потенциал, уровень клиентоориентированности и пр.