Кризисы: классификация, характеристика и особенности

Классификационные признаки кризиса

Для минимизации воздействий кризиса и обеспечения легкости его протекания важна информация о типологии кризисов и об определенном виде кризиса. Если существует классификация и понимание особенностей кризиса, то появляются возможности минимизации его остроты, уменьшения времени течения и легкости протекания. Признаками кризиса, по которым его можно классифицировать, могут выступать, как показатели, обуславливающие оценку ситуации, так и условия разработки и параметры выбора оптимальных управленческих решений. 

В зависимости от размера проявления кризиса выделяют общие кризисы и локальные. Последние – охватывают лишь часть социально-экономической системы, тогда как общие – всю. Также в зависимости от размера проявления существуют национальные, мировые, региональные кризисы и кризисы предприятия.

В соответствии с проблематикой кризиса выделяют макро- и микрокризисы. Последние – захватывают отдельную проблему или совокупность проблем, тогда как макрокризисам характерны большие масштабы проблемных вопросов и объемы. В результате органического взаимодействия всех элементов системы микрокризис может распространиться на нее целиком.

По структуре взаимоотношений в системе существуют отдельные группы кризисов: экономические (хозяйственные), политические, социальные, а также организационные, технологические, психологические и иные группы.

Типология кризисов в зависимости от характера происхождения, продолжительности, последствий

На рисунке ниже приведены пять пар ключевых типов кризиса в зависимости от происхождения, течения, продолжительности, последствий. На рисунке представлена классификация объективных и субъективных кризисных явлений, а природные катаклизмы, которые могут спровоцировать любые последствия, не рассматриваются.

Экономические кризисы представляют собой кризисы осуществления и производства товаров, услуг, банкротства и т.д. В категории экономических кризисов отдельно можно выделить группу финансовых кризисов, которые характеризуют противоречия в деятельности финансовой системы и состоянии финансового потенциала организации. 

Экономические кризисы могут быть регулярными и периодическими (нерегулярными). К последним – относятся общеотраслевые, промежуточные, частичные и структурные. Промежуточное кризисное явление тормозит стадии активности или роста в систематических, периодически возникающих кризисах и не начинает новый цикл. Как правило, данный кризис носит является локальным и более слабым, нежели периодический.

Рисунок 1. Классификация кризисов по Гореликову К. А. 

Частичный кризис отличается от промежуточного тем, что он охватывает какую-либо область общественного воспроизводства, а экономику в целом. Отраслевой кризис затрагивает одну из сфер народного хозяйства.

Структурный кризис провоцируется диспропорциями между областями экономики, с одной стороны, и производством основных видов продукции в натуральном выражении, которые необходимы для сбалансированного развития, – с другой стороны (энергетический, продовольственный и сырьевой кризисы). Социальные кризисы появляются вследствие столкновения интересов либо обострения противоречий разнообразных социальных коллективов или объединений: работников и работодателей, профсоюзов и предпринимателей, руководящего состава и персонала и т.д. Возникновение социальных кризисов может спровоцировать появление политического.

Политический кризис представляет собой кризис в политической структуре социума, управлении социумом, кризис власти, реализации интересов различных классов и групп людей. Организационные кризисы обнаруживаются резким ухудшением организационной деятельности.

Психологические кризисы представляют собой кризисы психологического состояния граждан. Проявляются они стрессами, паникой, чувством неуверенности, страхом, неудовлетворенностью работой, социальным статусов, правовой защищенностью и т.д.

Технологический кризис обусловлен с ростом противоречий в процессе трансформации технологического уклада при создании и внедрении новых технологических решений. Подобные кризисы являются кризисами научно-технического прогресса.

Также кризисы можно подразделить по причинам возникновения на экологические, общественные и природные. Экологические кризисы – это те, которые ухудшают условия существования людей. Они отражают взаимоотношения природы и индивида. Вызываются такие кризисы нарушениями требований закона природного баланса.

Кризисы бывают неожиданными (спонтанными) и закономерными (предсказуемыми). Последние – могут прогнозироваться и возникают как стадия развития. Также известны фазы наступления и течения этих кризисов, а именно: кризис, депрессия, оживление, бум.  

Спонтанные кризисы бывают результатом каких-либо явлений природы или основательных управленческих ошибок.
Также кризисы бывают явными и латентными (скрытыми). Первые – легко выявляются, тогда как скрытые – наиболее опасны, поскольку протекают незаметно.

В соответствии с силой воздействия на социально-экономическую систему можно выделить глубокие кризисы и легкие. Глубокие кризисы, как правило, деформируют отдельные структуры социально-экономической организации. Они протекают сложно и неравномерно, накапливая противоречия и ухудшая ситуацию. Легкие кризисы, по преимуществу, протекают безболезненно. Ими значительно проще управлять, заранее их предсказывая.

Классификация Американского института кризис-менеджмента

Кризисы бывают затяжные (тлеющие) и неожиданные. Данная классификация кризисов была разработана работниками Американского института кризис-менеджмента. При этом 29% всех кризисов организаций в мире приходится на долю неожиданных кризисов, тогда как на долю затяжных – 71%.

Затяжной кризис представляет собой проблему, о которой до момента ее обнаружения не было известно ни внутри организации, ни за ее пределами и которая может спровоцировать большие расходы, убытки и иные негативные следствия. Среди основных причин затяжных кризисов выделяют следующие:

• неэффективная либо противоправная деятельность руководящего состава предприятий;
• неудовлетворенность потребителей качеством и ценами товаров, услуг;
• нарушения правил безопасности (санитарной, пожарной, экологической и др.), определенных государством;
• расследования со стороны органов публичной власти (фискальных и др.);
• саботаж огласки или шантаж угрозой со стороны недовольных или уволенных работников;
• внутренние проблемы, которые скрывались от акционеров, инвесторов или потребителей.

Как правило, затяжные кризисы, проходят болезненно и сложно. Часто они являются результатом непонимания сути и характера кризиса, его провоцирующих факторов, возможных следствий и неумения управлять кризисом. 

Этапы затяжного кризиса

Выделяют несколько этапов развития затяжного кризиса. Первый этап представляет собой кризис стратегии. Он является результатом промахов в управленческих решениях: в основной деятельности, установлении ключевых факторов успеха, выборе клиентов.

В несоответствии параметрам внешней экономической среды имеющейся структуры организации выражается структурный кризис. Он является результатом ошибок в принятии стратегических решений.

При отсутствии решения проблем структурного кризиса, возникает денежный кризис (кризис рентабельности). Данный вид кризиса характеризуется структурными и стратегическими ошибками, которые способствуют снижению прибыли. Это второй этап. Как правило, на этом этапе руководство, старается решить или утаить проблемы, воплощая программу краткосрочных действий. 

При отсутствии результатов от предпринятых мер наступает третий этап, называющийся кризисом ликвидности. Возникает он вследствие того, что краткосрочные действия верхушки приводят к дефициту денежных средств, а фундаментальных проблем не решают.
Если в ходе эскалации кризиса не принимаются никакие антикризисные меры, то это неотвратимо приводит к наступлению последней стадии – неплатежеспособности, то есть начинают применяться принудительные законодательные процедуры о банкротстве. 

Виды внезапных кризисов

Внезапный (неожиданный) кризис представляет собой неожиданное и непредвиденное нарушение экономической деятельности компании. Неожиданные кризисы бывают трех подтипов:

• кризис беспрерывности деятельности компании вследствие катастрофы или несчастного случая;
• кризис непрерывности деятельности предприятия по причине неполадок в его информационных системах;
• кризис репутации (огласки, доверия) – представляет собой негативное внезапное событие, порождающее нежелательное и интенсивное общественное обсуждение, которое наносит ущерб репутации компании что ведет к минимизации прибыльности либо конкурентоспособности компанию и нарушению ее адекватного функционирования.

С целью преодоления и предотвращения этих кризисных ситуаций рекомендовано проведение мер по антикризисному управлению:

• в условиях прерывания функционирования информационных систем;
• в условиях катастрофы; 
• по формированию антикризисных общественных связей (антикризисный PR).