Культура обслуживания
это совокупность характеристик и условий процесса торгового обслуживания, определяемых профессионализмом и этикой обслуживающего персонала.
- Предмет: Управление качеством
- Автор: Павлова Мария
Похожие термины по предмету управление качеством
1 Ватт
это мощность, которую совершает работу в 1 Дж за время 1 с.